系统没有记录学时，可能是是两种情况：

1、学员的浏览器设置有问题，导致不记录学时。

解决办法：（1）查询知识库文档1081，按文档指导进行浏览器设置 （2）如果自己设置还是有问题，请联系在线QQ客服，申请远程协助。

2、听课过程中，会要求有鼠标移动，如果超过规定时间（一般10分钟）不移动鼠标，系统就不计时了。

每门课程学时：课程列表中，可以查看到每门已学课程的学时完成情况

已完成学时： 指学员学习所有必修课程已完成的总听课学时。在页面中部、课程上方【培训报告】区查看所选课时、已完成学时的进展情况，如有“！”标记，则表明未完成规定学时，只有达到规定学时才可进行考试。

提示1：  已完成总学时只记录有效学时，对于重复学习的时间系统不会计入。例如：学员学习一门总长4学时的课程，反复学习时间达到8学时，但只有4学时会计入已完成总学时，重复学习的时间系统不会计入；

提示2：已完成总学时只记录必修课程的学时，选修课程的学时不计入；

提示2：已完成总学时达到24学时，才可以进入考试。

 

 

       在培训截止日前，学员都可以随时进入听课。

（1）视频课程：电脑上只能在线学习，不能下载。因为课程下载后播放学习，系统无法计有效学时。

        安装手机学习客户端后可以将视频下载在手机上，在手机上听课后将学时同步到网上。

（2）课程讲义：课程资源库提供课程讲义的下载，讲义格式为PDF文件，学员需要下载安装PDF阅读软件后才可以正常打开和打印。

 （3）如何下载PDF阅读软件：课程讲义下载处 有下载链接。

对于学员在学习过程中遇到的专业问题，可通过答疑中心进行提问，有专门的课程老师进行解答。

绑定微信参加学习的操作流程

课程在微信上也可以学习啦！按照如下说明，拿起手机扫一扫，轻松绑定微信，轻松学习课程！

1、在进行绑定微信参加学习前，请先在电脑登录平台，完成付费选课，然后在左侧微信学习中操作。右侧弹出网页《微信绑定说明》。

2、绑定微信公众号

在手机微信首页界面，点击右上角菜单的加号，选择菜单项“扫一扫”，扫描网页《微信绑定说明》中的公众号二维码（或下图二维码）。

 

3、绑定培训

（1）点击微信菜单项中的“微信学习”（如下图），继续点击“继续教育”菜单，进入绑定界面。

（2）点击“绑定新的培训”按钮（如下图），然后扫描网页《微信绑定说明》中的第二个二维码，即可完成绑定。

（3）绑定完成后，点击“四川省直机关会计继续教育培训”（如下图），查看培训。

4、在培训列表中可看到培训的名称（如下图），点击培训，即可进入课程列表。

5、微信学习功能如下：

（1）课程列表

（2）在线听课

（3）在线答疑

备注：咨询电话及工作时间

咨询电话：400-900-5955 （免长途，只收市话费）

咨询时间：24小时客服（周末不休）

Email: elearn@snai.edu