1、首先确认登录方式是否正确，必须使用“姓名+证书号”或者“姓名+身份证号”的方式登录。

2、如确认登录方式无问题，仍看不到培训，分以下两种情况：

（1）培训未开始：培训尚未开始，学员登录后是看不到培训的，可告知学员待培训开始后再登录学习；

（2）培训已开始：联系客服，登记学员的姓名、身份证号、会员证号，转由项目人员查询原因。